زيارة ميدانية لرئيس الإدارة المركزية للشؤون الطبية لمتابعة الأداء والتطوير بمستشفى وعيادة النيل بشبرا الخيمة
كتبت – لمى ياسر :
في إطار حرص الهيئة العامة للتأمين الصحي على رفع كفاءة الخدمات الطبية وتعزيز التواصل المباشر مع الفرق الميدانية، أجرى الدكتور أحمد عطا، رئيس الإدارة المركزية للشؤون الطبية، زيارة ميدانية إلى مستشفى وعيادة النيل للتأمين الصحي بشبرا الخيمة، وذلك بحضور الدكتورة رشا مصطفى، مدير فرع القليوبية.
بدأت الجولة بتفقد مستشفى النيل، بحضور الدكتور محمد عبد الغني، مدير المستشفى. وشملت الزيارة أقسام الاستقبال والطوارئ، والأشعة، والمعمل، والأقسام الداخلية، بالإضافة إلى متابعة أعمال التطوير الجارية في قسم الغسيل الكلوي،الذي يُعد من الأقسام الحيوية المنتظر تشغيلها قريبًا. وقد شدد الدكتور أحمد عطا على أهمية الالتزام بالجدول الزمني المحدد لتجهيز القسم، لما له من أثر مباشر على تحسين جودة حياة المرضى وتقديم خدمة علاجية متكاملة.
كما تابع رئيس الإدارة المركزية أعمال التوسعة والتحديث في قسم العناية المركزة، مشيدًا بالجهود المبذولة من الفرق الفنية والإدارية، ومؤكدًا أن التطوير لا يقتصر على البنية التحتية، بل يشمل أيضًا رفع كفاءة الأداء وتجويد الخدمة.
شملت الجولة عيادة النيل الشاملة، بحضور الدكتور بولا عادل، مدير العيادة. وشملت الجولة متابعة دقيقة لسير العمل داخل العيادات التخصصية، وغرف الكشف، والصيدليات، والأشعة والمعمل، بالإضافة إلى المكاتب الإدارية وخدمة العملاء. وقد حرص الدكتور أحمد عطا على الحديث المباشر مع عدد من المرضى، للاستماع إلى آرائهم وملاحظاتهم حول مستوى الخدمة، في إطار نهج الهيئة القائم على التفاعل الإنساني وتلبية احتياجات المنتفعين.
وفي ختام الزيارة، عبّر رئيس الإدارة المركزية عن تقديره للانضباط الملحوظ داخل المستشفى والعيادة، مثمنًا التزام الفرق الطبية والإدارية، وروح التعاون التي تسود بيئة العمل، رغم التحديات اليومية وضغوط الخدمة.
تأتي هذه الزيارة ضمن سلسلة الجولات الميدانية التي تنفذها الهيئة العامة للتأمين الصحي، بهدف دعم الفروع في تنفيذ الخطط التطويرية، وضمان استمرارية تقديم الرعاية الصحية بجودة عالية، وفقًا لأعلى المعايير المهنية والإنسانية.
